حسابك. قرارك.

قبل طلب الحذف

• يمكنك طلب نسخة من بياناتك المؤهلة أولًا
• إزالة التطبيق لا تحذف حسابك
• يمكنك طلب حذف حسابك فقط

بعد التحقق والتأكيد النهائي

بعد التحقق من هويتك وتأكيدك النهائي، يتوقف الوصول إلى حسابك وجلساته النشطة، وتُغلق الرحلة المشتركة الحالية، وتدخل بياناتك الشخصية في مسار الحذف. لا يُحذف حساب شريكك المستقل. وتُعالج البيانات التي يلزم الاحتفاظ بها نظامًا بشكل منفصل وللغرض الملزم فقط.

الاشتراكات

حذف حسابك أو إزالة التطبيق لا يلغي تلقائيًا اشتراكًا تُصدر فواتيره جهة خارجية. إذا كان لديك اشتراك، فأدر إلغاءه عبر المتجر أو مزود الدفع الذي أتممت الشراء من خلاله. وتخضع المبالغ المستردة لشروط الشراء المنطبقة وحقوق المستهلك الإلزامية.

المدة والبيانات المحتفظ بها

يُعالج الطلب ضمن المدد النظامية المنطبقة. وتُوضح أي استثناءات أو حاجة للاحتفاظ أو تمديد نظامي ضمن مسار الطلب.

الطلب عبر البريد

استخدم عنوان «حذف حساب العِشرة»، وحدد الحساب الذي تتواصل بشأنه. لا ترسل كلمات المرور أو رموز التحقق أو المحتوى المشترك الخاص. تُقدم تعليمات التحقق اللازمة ضمن مسار الطلب. فتح تطبيق البريد لا يرسل طلب الحذف ولا ينفذه.